Servicevilkår

OVERSIGT

Velkommen til The Actives Company! Udtrykkene “vi“, “os“ og “vores“ henviser til The Actives Company. The Actives Company driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse (“Tjenesterne“). The Actives Company er drevet af Shopify, hvilket gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. 
Nedenstående vilkår og betingelser samt alle politikker, der henvises til heri (disse “Servicevilkår“ eller “Vilkår“), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger tjenesterne.
Læs disse servicevilkår omhyggeligt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og dækker områder såsom ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning.
Ved at besøge, interagere med eller bruge vores tjenester accepterer du at være bundet af disse servicevilkår og vores politik om beskyttelse af persondata Politik om beskyttelse af persondata – The Actives Company. Hvis du ikke accepterer disse servicevilkår eller politikken om beskyttelse af persondata, bør du ikke bruge eller tilgå vores tjenester. Disse servicevilkår gælder for forbrugere, der køber produkter på  www.theactivescompany.com eller i vores MobilePay shop.

AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO

Ved at acceptere disse vilkår erklærer du, at du er fyldt 18 år eller på anden måde har retlig handleevne til at indgå aftalen. 
For at kunne benytte tjenesterne, herunder når du tilgår eller browser i vores webshops eller køber de produkter eller tjenester, som vi tilbyder, kan du blive bedt om at angive visse oplysninger, såsom din mailadresse samt fakturerings-, betalings- og forsendelsesoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle de oplysninger, du angiver i vores butikker, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle de nødvendige rettigheder til at give disse oplysninger.
Du er alene ansvarlig for at opretholde sikkerheden for dine legitimationsoplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overføre, sælge, overdrage eller licensere din konto til andre personer.

 

AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER

Vi har gjort vores yderste for at give et præcist billede af vores produkter og tjenester i vores webshop. Bemærk dog, at farver eller produktets udseende kan afvige fra det, du ser på din skærm, afhængigt af den type enhed, du bruger til at tilgå butikken, samt dine enhedsindstillinger og konfiguration. På www.theactivescompany.com oplyses varens væsentligste egenskaber. Hvis du har spørgsmål til et produkt, kan du kontakte os på +45 5129 1640 eller på theactivescompany@gmail.com eller via kontaktformularen på hjemmesiden. Vi bestræber os på at gengive produkterne så præcist som muligt.

Mindre forskelle i farve, emballage eller visuel fremtoning kan forekomme. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder, herunder reklamationsretten. Du har 14 dages fortrydelsesret, medmindre en undtagelse gælder, samt 2 års reklamationsret efter dansk lovgivning.
Alle produktbeskrivelser kan ændres når som helst uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at stoppe salget af ethvert produkt til enhver tid og kan begrænse mængden af produkter, vi tilbyder til enhver person, geografisk område eller jurisdiktion, fra sag til sag.
For forseglede kosmetiske produkter, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til returnering, bortfalder fortrydelsesretten, hvis forseglingen er brudt efter levering. 

Vi anbefaler, at du kontrollerer varen ved modtagelse og kontakter os hurtigst muligt, hvis der er fejl, mangler eller transportskader. Du har 2 års reklamationsret efter dansk lovgivning og skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.

Hvis du ønsker at reklamere over en vare købt hos os, skal du kontakte os på theactivescompany@gmail.com eller via kontaktformularen. Angiv venligst ordrenummer og vedhæft gerne billede eller video, der viser fejlen eller manglen. Hvis en gratis gave er defekt eller beskadiget ved modtagelse, bedes du kontakte os, så vi kan finde en løsning.

AFSNIT 3 – ORDRER

Når du gennemfører købsflowet og afgiver en ordre via theactivescompany.com eller vores MobilePay shop, afgiver du et bindende tilbud om at købe de valgte produkter i henhold til disse servicevilkår. Inden du afgiver ordren, har du mulighed for at rette eller slette produkter i indkøbskurven samt ændre de oplysninger, du har angivet i forbindelse med købet. Ordren er først accepteret, når The Actives Company har bekræftet ordren.

Når vi har modtaget din ordre, sender vi en elektronisk ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet. Ordrebekræftelsen indeholder blandt andet ordrenummer, kontaktoplysninger, leveringsadresse, betalingsmåde, specifikation af de bestilte produkter og den samlede pris inkl. eventuelle leveringsomkostninger.

Ved betaling med betalingskort reserveres beløbet og trækkes først, når varen afsendes. Ved betaling med MobilePay kan beløbet blive trukket eller reserveret i forbindelse med godkendelse af betalingen, afhængigt af betalingsløsningen. Gennemgå din ordre omhyggeligt, inden du sender den, da The Actives Company muligvis ikke kan imødekomme annulleringsanmodninger, efter at en ordre er accepteret. I tilfælde af at vi ikke accepterer, ændrer eller annullerer en ordre, vil vi forsøge at underrette dig ved at kontakte dig på den mailadresse, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, der blev angivet på tidspunktet for bestillingen. 
Dine køb kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores refusionspolitik Refusionspolitik – The Actives Company. 
Du erklærer og garanterer, at dine køb er til personlig brug eller brug i din husstand og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.

AFSNIT 4 – PRISER OG FAKTURERING

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves for et produkt eller en tjeneste, er den pris, der gælder på det tidspunkt, hvor ordren afgives, og vil fremgå af din ordrebekræftelsesmail. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, inkluderer de angivne priser moms, men ikke forsendelse. 
Priserne i vores webshops kan afvige fra priserne i andre butikker, der drives af tredjeparter. Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner på tjenesterne, som kan påvirke priserne og som er underlagt vilkår og betingelser, der adskiller sig fra disse vilkår. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vilkårene for en kampagne og disse vilkår, er det kampagnevilkårene, der gælder.
Du accepterer at angive aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs-, betalings- og kontooplysninger for alle køb, der foretages i vores butikker. Du accepterer omgående at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din mailadresse, kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
Du erklærer og garanterer, at (i) de kreditkortoplysninger, du angiver, er sande, korrekte og fuldstændige, (ii) du er behørigt bemyndiget til at bruge dette kreditkort til købet, (iii) de af dig påløbne omkostninger vil blive dækket af dit kreditkortselskab, og (iv) du vil betale de af dig påløbne omkostninger til de angivne priser, inklusive forsendelses- og ekspeditionsgebyrer og alle gældende skatter, hvis sådanne findes.

 

 
AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING

Du kan læse vores leveringspolitik Leveringspolitik – The Actives Company. Alle leveringstider er kun estimater og kan ikke garanteres. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer eller hændelser uden for vores kontrol.

 

AFSNIT 6 – INTELLEKTUEL EJENDOM

Vores tjenester, herunder, men ikke begrænset til, alle varemærker, brands, tekst, skærmbilleder, billeder, grafik, produktanmeldelser, video og lyd samt design, udvælgelse og arrangement heraf, ejes af The Actives Company, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af love om intellektuel ejendom. 
Disse vilkår giver dig ret til at bruge tjenesterne udelukkende til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, offentligt vise, offentligt fremføre, genudgive, downloade, gemme eller overføre noget af materialet på tjenesterne uden vores forudgående skriftlige samtykke. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet heri, tildeler intet i disse vilkår eller skal fortolkes som at tildele dig en licens eller andre rettigheder under noget patent, varemærke, ophavsret eller anden intellektuel ejendom tilhørende The Actives Company, Shopify eller nogen tredjepart. Uautoriseret brug af tjenesterne kan være en overtrædelse af statslige eller overstatslige love om intellektuel ejendom. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er tildelt heri, forbeholdes The Actives Company. 
The Actives Companys navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans er varemærker tilhørende The Actives Company eller dets tilknyttede selskaber eller licensgivere. Du må ikke bruge sådanne varemærker uden forudgående skriftlig tilladelse fra The Actives Company. Shopifys navn, logo, produkt- og tjenestenavne, design og slogans er varemærker tilhørende Shopify. Alle andre navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, designs og slogans på tjenesterne er varemærker tilhørende deres respektive ejere.

 

AFSNIT 7 – VALGFRI VÆRKTØJER

Du kan tilgå kundeværktøjer, der tilbydes af tredjeparter som en del af tjenesterne, som vi hverken overvåger, har kontrol over eller indflydelse på. 
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer “som de er“ og “som de er tilgængelige“ uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser og uden nogen form for godkendelse. Vi påtager os intet ansvar, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfri tredjepartsværktøjer.
Enhver brug af de valgfri værktøjer, der tilbydes via websitet, er udelukkende på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender de vilkår, på hvilke værktøjerne leveres af den eller de relevante tredjepartsudbydere.
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye funktioner gennem tjenesterne (herunder udgivelse af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner betragtes også som en del af tjenesterne og er underlagt disse servicevilkår.

 

AFSNIT 8 – TREDJEPARTSLINKS

Tjenesterne kan indeholde materialer og hyperlinks til websites, der leveres eller drives af tredjeparter (herunder integrerede tredjepartsfunktioner). Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden af tredjepartsmaterialer eller websites, som du vælger at tilgå. Hvis du beslutter at forlade tjenesterne for at tilgå disse materialer eller tredjepartswebsites, gør du det på egen risiko. 
Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med din adgang til tredjepartswebsites eller dit køb eller brug af produkter, tjenester, ressourcer eller indhold på tredjepartswebsites. Læs omhyggeligt tredjepartens politikker og procedurer, og sørg for, at du forstår dem, inden du indgår en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter og -tjenester skal rettes til tredjeparten.

 

AFSNIT 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY

The Actives Company er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Alle køb og salg, du foretager i vores butik, foregår dog direkte med The Actives Company. Ved at bruge tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen aspekter af salg mellem dig og The Actives Company, herunder skader, beskadigelser eller tab som følge af købte produkter og tjenester. Du fritager hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber for alle krav, skader og ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med dine køb og transaktioner med The Actives Company. 

 

AFSNIT 10 – POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONDATA

Alle personoplysninger, vi indsamler gennem tjenesterne, er underlagt vores politik om beskyttelse af persondata, som kan ses her Politik om beskyttelse af persondata – The Actives Company, og visse personoplysninger kan være underlagt Shopifys politik om beskyttelse af persondata, som kan ses her. Ved at bruge tjenesterne anerkender du, at du har læst disse politikker om beskyttelse af persondata.
Da tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne for at kunne levere og forbedre tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender til tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end det land, hvor du bor, med det formål at levere tjenester til dig. Læs vores politik om beskyttelse af persondata Politik om beskyttelse af persondata – The Actives Company for at få flere oplysninger om, hvordan vi, Shopify og vores partnere bruger dine personoplysninger.

 

AFSNIT 11 – FEEDBACK

Hvis du indsender, uploader, poster, mailer eller på anden måde overfører ideer, forslag, feedback, anmeldelser, udkast, planer eller andet indhold (samlet kaldet “Feedback“), giver du os en evig, verdensomspændende, underlicenserbar, royaltyfri licens til at bruge, reproducere, ændre, udgive, distribuere og vise sådan feedback i ethvert medie til ethvert formål, herunder til kommerciel brug. Vi kan for eksempel bruge vores rettigheder i henhold til denne licens til at drive, levere, evaluere, forbedre og promovere tjenesterne samt til at opfylde vores forpligtelser og udøve vores rettigheder i henhold til servicevilkårene. 
Du erklærer og garanterer også, at: (i) du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til al feedback; (ii) du har oplyst om enhver kompensation eller incitamenter, du har modtaget i forbindelse med din indsendelse af feedback; og (iii) din feedback vil overholde disse vilkår. Vi er og vil ikke være forpligtet til (1) at behandle din feedback fortroligt, (2) at betale kompensation for din feedback eller (3) at svare på din feedback.
Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne feedback, som vi efter eget skøn vurderer at være ulovlig, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændig eller på anden måde anstødelig eller i strid med en parts intellektuelle ejendom eller disse servicevilkår.
Du accepterer, at din feedback ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andre personlige eller navnebeskyttede rettigheder. Du accepterer endvidere, at din feedback ikke indeholder injurierende eller på anden måde ulovlig, krænkende eller obskøn feedback eller indeholder computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af tjenesterne eller relaterede websites. Du må ikke bruge en falsk mailadresse, udgive dig for at være en anden person eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af feedback. Du er alene ansvarlig for al feedback, du giver, og dens nøjagtighed. Vi påtager os ingen forpligtelse og påtager os intet ansvar for feedback, der er indsendt af dig eller tredjeparter. 

 

AFSNIT 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Der kan forekomme fejl i oplysninger på eller i tjenesterne, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, leveringsgebyrer for produkter, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at korrigere eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger er unøjagtige, uden forudgående varsel (også efter at du har afgivet din ordre). 

 

AFSNIT 13 – FORBUDT BRUG

Du må kun tilgå og bruge tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke direkte eller indirekte tilgå eller bruge tjenesterne: (a) til ulovlige eller ondsindede formål; (b) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige regler, love eller lokale forordninger; (c) til at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (d) til at chikanere, misbruge, fornærme, krænke, bagvaske, nedgøre, intimidere eller skade nogen af vores medarbejdere eller andre personer; (e) til at overføre falske eller vildledende oplysninger; (f) til at sende, bevidst modtage, uploade, downloade, bruge eller genbruge materiale, der ikke overholder disse vilkår; (g) til at overføre eller formidle forsendelse af annoncer eller salgsfremmende materiale, herunder “junkmail“, “kædebreve“, “spam“ eller andre lignende henvendelser; (h) til at udgive dig for eller forsøge at udgive dig for en anden person eller enhed; eller (i) til at udvise anden adfærd, der begrænser eller hæmmer andres brug eller nydelse af tjenesterne, eller som efter vores vurdering kan skade The Actives Company, Shopify eller brugere af tjenesterne eller udsætte dem for ansvar. 
Derudover accepterer du ikke at: (a) uploade eller overføre vira eller andre former for ondsindet kode, der vil eller kan bruges på en måde, der påvirker tjenesternes funktionalitet eller drift; (b) reproducere, duplikere, kopiere, udtrække, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesterne; (c) indsamle eller spore andres personoplysninger; (d) spamme, udføre phishing, pharming, eller misbruge tjenesterne; (e) bruge robotter, spiders, scraping, dataindsamlings- og udtrækningsværktøjer, automatiske enheder eller processer, AI-værktøjer (såsom agentic AI) eller automatiserede eller manuelle midler til at tilgå tjenesterne; eller (f) forstyrre, omgå eller undergrave sikkerheds- eller autorisationsfunktioner, robotudelukkelsesoverskrifter eller andre foranstaltninger, vi anvender for at begrænse adgangen til tjenesterne. Vi forbeholder os retten til at suspendere, deaktivere eller opsige din konto når som helst uden varsel, hvis vi vurderer, at du har overtrådt nogen del af disse vilkår.

 

AFSNIT 14 – AGENTER

Du må ikke bruge automatiserede systemer, bots eller scraping-værktøjer til at tilgå, kopiere eller udtrække indhold fra websitet uden vores skriftlige samtykke.

AFSNIT 15 – OPHØR

Vi kan opsige denne aftale eller din adgang til tjenesterne (eller dele heraf) efter eget skøn til enhver tid uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle beløb, der skyldes frem til og med ophørsdatoen. 
Følgende afsnit vil fortsat gælde efter ethvert ophør: Intellektuel ejendom, Feedback, Ophør, Ansvarsfraskrivelse af garantier, Ansvarsbegrænsning, Skadesløsholdelse, Adskillelse, Afkald, Hele aftalen, Overdragelse, Gældende lov, Politik om beskyttelse af persondata og alle andre bestemmelser, der i kraft af deres karakter bør fortsætte efter ophøret.

 

AFSNIT 16 – ANSVARSFRASKRIVELSE AF GARANTIER

Oplysninger på hjemmesiden er generelle oplysninger om vores produkter og deres anvendelse. Vi bestræber os på, at oplysningerne er korrekte og opdaterede, men der kan forekomme fejl eller ændringer.

Produkter skal anvendes i overensstemmelse med brugsanvisninger, advarsler og øvrig produktinformation jf. AFSNIT 19 - PRODUKTSIKKERHED. 

Intet i disse vilkår begrænser dine ufravigelige rettigheder efter dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning, herunder købeloven, forbrugeraftaleloven og produktansvarsreglerne.

 

AFSNIT 17 – ANSVARSBEGRÆNSNING 

The Actives Company er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller andre økonomiske følgetab, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Intet i disse vilkår begrænser dine lovbestemte rettigheder som forbruger, herunder retten til reklamation, fortrydelse hvor denne gælder, eller rettigheder efter reglerne om produktansvar.

AFSNIT 18 - FORTRYDELSE AF KØB

Du kan fortryde købet af et eller flere produkter ved: 
- At give The Actives Company besked herom og returnere produktet.
- At nægte at modtage produktet og samtidig give os tydelig besked på theactivescompany@gmail.com eller via kontaktformularen på hjemmesiden. 
- At undlade at afhente produktet og samtidig give os tydelig besked på theactivescompany@gmail.com eller via kontaktformularen på hjemmesiden. 

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom. Meddelelsen skal skrives til theactivescompany@gmail.com eller via kontaktformularen på hjemmesiden. Du kan ikke fortryde et køb ved blot at nægte at modtage varen uden samtidig at give tydelig skriftlig besked herom på theactivescompany@gmail.com eller via kontaktformularen på hjemmesiden.

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du eller en af dig angivet tredjepart, dog ikke transportøren, modtager varen.

Ved gyldig fortrydelse refunderer vi det beløb, du har betalt for varen, inklusive standardleveringsomkostninger. Eventuel værdiforringelse, som skyldes anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, kan fratrækkes refunderingen.

Såfremt din(e) returnerede vare(r) indeholder en gratis gave, skal du returnere den gratis gave sammen med din ordre. Hvis den gratis gave ikke returneres sammen med ordren, trækkes den oprindelig pris for gaven fra din refundering. Såfremt den gratis gave var en del af en betinget kampagne (fx 'køb X, få Y gratis'), skal gaven returneres sammen med hovedproduktet. Hvis dette ikke sker, forbeholder vi os ret til at fratrække dens værdi i refunderingen.

For forseglede kosmetiske produkter, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til returnering, bortfalder fortrydelsesretten, hvis forseglingen er brudt efter levering. Produktet skal derfor returneres ubrugt, uåbnet, i original emballage og med ubrudt forsegling.

Det anbefales, at du gemmer kvitteringen eller dokumentationen for, at du har afsendt meddelelsen, samt det købte.

AFSNIT 19 - PRODUKTSIKKERHED 

The Actives Companys produkter kan indeholde aktive ingredienser, som skal anvendes korrekt og i overensstemmelse med de angivne brugsanvisninger, advarsler og sikkerhedsinformationer. Nogle produkter kan øge hudens følsomhed, irritationstendens eller følsomhed over for sollys og bør derfor anvendes gradvist og efter den konkrete vejledning for det enkelte produkt.

Allergiske reaktioner kan forekomme, selv ved korrekt anvendelse. Kunden bør derfor altid gennemgå ingredienslisten før brug og undlade at anvende produktet ved kendt allergi eller overfølsomhed over for et eller flere indholdsstoffer.

Kunden er ansvarlig for at læse og følge alle oplysninger på produktet, emballagen, det medfølgende materiale, kataloget og hjemmesiden før brug.

The Actives Company og Norden Mosse S.L. er ikke ansvarlige for skader, irritationer, uønskede reaktioner eller andre følger, der skyldes forkert anvendelse, overforbrug, brug i strid med brugsanvisninger eller advarsler, brug efter udløbsdato, uhensigtsmæssig kombination med andre produkter, kendt allergi eller overfølsomhed over for indholdsstoffer, eller brug på hudtilstande, hvor produktet ikke er egnet.

Dette gælder blandt andet, hvis kunden anvender produktet hyppigere end anbefalet, anvender produktet på beskadiget, solskoldet eller irriteret hud, undlader anbefalet solbeskyttelse, anvender produktet sammen med andre potentielt irriterende produkter i strid med vejledningen, eller fortsætter brug trods tydelige tegn på irritation eller allergisk reaktion.

Dette begrænser ikke kundens ufravigelige rettigheder efter dansk lovgivning, herunder købeloven og produktansvarsreglerne, hvis produktet er mangelfuldt eller defekt.

Produkternes holdbarhed efter åbning er angivet på emballagen.
24M=24 mdr.
12M=12 mdr.
6M=6 mdr.
2M=2 mdr.

AFSNIT 20 - RABATTER OG KAMPAGNER

Vi gør opmærksom på, at vores kampagner gælder, så længe lager haves. Igangværende kampagner kan ikke kombineres med rabatter og øvrige kampagner.

 

AFSNIT 21 - SIDSTE CHANCE PRODUKTER

Sidste Chance-produkter sælges med kortere holdbarhed og skal anvendes inden den angivne udløbsdato. Hvis produktet anvendes efter udløbsdatoen, kan The Actives Company ikke holdes ansvarlig for nedsat kvalitet, ændret konsistens, duft, farve eller virkning, som skyldes overskredet holdbarhed. Dette begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder, herunder reklamationsretten, hvis varen var mangelfuld ved levering. Sidste Chance-produkter kan ikke kombineres med kampagner og rabatter.

 

AFSNIT 22 - HVIS DU VIL KLAGE

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på theactivescompany@gmail.com eller via kontaktformularen på hjemmesiden. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du indgive en klage via Klageportalen for Nævnenes Hus til Mæglingsteamet for Forbrugerklager og eventuelt senere Forbrugerklagenævnet.

 

AFSNIT 23 – SKADESLØSHOLDELSE

Du er ansvarlig for tab, som skyldes din ulovlige brug af tjenesterne eller grove misligholdelse af disse vilkår, i det omfang dette følger af dansk ret.

 

AFSNIT 24 – ADSKILLELSE

I tilfælde af at en bestemmelse i disse servicevilkår vurderes at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal denne bestemmelse ikke desto mindre håndhæves i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, og den ikke-håndhævelige del skal anses for at være adskilt fra disse servicevilkår, uden at dette påvirker gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.

 

AFSNIT 25 – AFKALD; HELE AFTALEN

Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af en rettighed eller bestemmelse i disse servicevilkår udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse. 
Disse servicevilkår og alle politikker eller driftsregler, som vi offentliggør på dette website eller i forbindelse med tjenesten, udgør den samlede aftale og forståelse mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesten og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, både mundtlige og skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af servicevilkårene).
Eventuelle uoverensstemmelser i fortolkningen af disse servicevilkår må ikke fortolkes til skade for den part, der har udarbejdet dem.

 

AFSNIT 26 – OVERDRAGELSE

Du må ikke delegere, overføre eller overdrage denne aftale eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke, og ethvert sådant forsøg vil være ugyldigt og uden retsvirkning. Vi kan overføre, overdrage eller delegere disse vilkår og vores rettigheder og forpligtelser uden dit samtykke eller varsel.

 

AFSNIT 27 – GÆLDENDE LOV

Disse servicevilkår og alle separate aftaler, hvorved vi leverer tjenester til dig, er underlagt dansk ret, medmindre andet følger af ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning. Eventuelle tvister afgøres ved de kompetente danske domstole.

 

AFSNIT 28 – OVERSKRIFTER

Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.

 

AFSNIT 29 – ÆNDRINGER I SERVICEVILKÅRENE

Du kan til enhver tid se den seneste version af servicevilkårene på denne side. 
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores website. Det er dit ansvar at tjekke vores website jævnligt for ændringer. Vi vil underrette dig om alle væsentlige ændringer af disse vilkår i overensstemmelse med gældende lov, og sådanne ændringer træder i kraft på den dato, der er angivet i meddelelsen. Din fortsatte brug af eller adgang til tjenesterne efter offentliggørelsen af ændringer i disse servicevilkår udgør en accept af disse ændringer.

 

AFSNIT 30 – KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål om servicevilkårene skal sendes til os på theactivescompany@gmail.com. 
Vores kontaktoplysninger er angivet nedenfor:
The Actives Company 
theactivescompany@gmail.com
Kristinehøjvej 24, 3000 Helsingør
+45 51291640 
CVR-nr. 45626229
DK45626229